Quels sont les atouts d’un bipeur client ?

Vous êtes propriétaire d’un commerce où il faut gérer une file d’attente ? Snack, restauration rapide ou fast food, utilisez un système d’appel client pour mieux vous organiser et pour satisfaire vos clients. Concrètement, mettez à leur disposition un bipeur qui les avertira de leur tour.

Bipeur client : les avantages

Le bipeur client ou système d’appel client est un dispositif que vous distribuez à vos clients qui attendent leur tour pour avoir leur commande. Les bipeurs sont reliés à un système central placé au comptoir ou en cuisine. Grâce à cet appareil, vous pouvez gérer aisément la file d’attente, surtout pendant les heures de pointe. Inutile de demander à chaque fois à vos clients : à qui le tour ? quelle est votre commande ? combien coûte le total ? Les clients prennent leur bipeur et peuvent s’installer confortablement. Vous vous occupez de votre côté de chaque commande suivant un ordre d’arrivée précis. Ainsi, si vous voulez en finir avec les files d’attente interminables qui peuvent décourager vos clients et votre personnel, pensez à commander des bipeurs clients. Vous verrez, l’atmosphère sera plus détendue dans l’attente, car les clients sont sereins et savent que l’ordre de passage est respecté. Ils seront plus satisfaits. Les serveurs ne s’embrouillent pas dans les commandes, puisque celles-ci seront traitées au fur et à mesure. Votre personnel devient alors plus productif. Au final, votre chiffre d’affaires augmente.

Bipeur client : mode de fonctionnement

Lorsque les clients arrivent et effectuent leurs commandes au comptoir, vous leur remettez un biper ou pagers. Il s’agit d’un appareil fiable et robuste qui résiste à l’eau et à la chute. Les bipeurs ont été conçus pour résister à l’usage intensif. Le responsable de comptoir ou le cuisiner sonne le bipeur lorsque la commande du client est prête. L’appareil vibre ou sonne pour avertir le client que sa commande est prête. Pour cela, il suffit au responsable de composer le numéro du bipeur du client concerné. Le client va alors se présenter au comptoir pour récupérer sa commande et remettre le bipeur.